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御用聞きブログ

やはり電話を取るタイミングが難しい

事例紹介にもアップしましたが今日は1、2階の雨樋の詰まり除去の仕事でした。1階の屋根が広くて2階の雨樋に直接スライダー及びリリーフを掛けられないので1階の屋根に6尺の脚立(脚の段差調整機能付き)を立てて、この前知り合った業者の方に応援御願いして私が施工中に脚立が滑らないように支えて頂きました。前日に屋根用の靴を購入したり、YouTubeで屋根の上の歩きかたを視聴してお客様宅の瓦を割らないように準備を整えて臨みました。(間違ってたら誰か指摘してくださいませ)

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2階の雨樋の集水器の詰まりを除去している最中に電話が鳴りました。直ぐに出たくてもお客様が家の下からずっとこちらの様子を眺めており、業者のかたも脚立を支えているし、高所で危険なので出るわけにもいかず(汗)。応援のおかけで思ったより早く全ての施工が済んで、急いで電話をかけなおしました。(着信から1時間半後・・・前の教訓が全然活かされてない(汗))

お客様からできるだけ早く枯れ木の撤去を御願いしたいとの依頼でした。幸い失注にはならなかったので助かりました。撤去の量的に業務用の軽バン2往復すればなんとかなりそうだとお客様にすぐに対応していいかと許可頂きました。撤去が終わるとお客様が大変喜んでくれたのでそれが嬉しくて嬉しくて。お客様からお金も頂き、感謝の言葉も頂き、最後は差し入れも頂きトリプルで嬉しかったです!

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