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御用聞きブログ

なかなか難しい・・・

今日は開業支援1日目の2件目のお客様宅にてトイレタンク内洗浄を行っていました。ゴム手袋した状態でブラシを持ってトイレタンク内を洗浄していた時に問い合わせの電話が鳴りましたが出られませんでした。一区切りしてからこちらから電話をかけ直したのですが、お客様は焦っていたらしく電話からの声が聞こえづらかったのでその旨を伝えたら怒らせてしまいました・・・トイレの水漏れで緊急だったらしく【他の所に頼むからいい!】と言われてしまいました・・・電話が鳴ってから25分くらい経ってしまったので、かけ直すのが遅すぎたと反省しています。施工の途中で電話に取るとどこまでやったかわからなくなったり、注意力散漫になったりして危険を伴う可能性もあり難しく感じてしまいます。もっと一区切りを細かくしたり工夫しないといけないですね。

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